Goed om te weten

Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij

Babor Silhouet is een schoonheidssalon met twee vestigingen, uitgebaat door Silpa BV:

E-mail: info@baborsilhouet.be
Babor Silhouet is een handelsnaam van Silpa BV
Maatschappelijke zetel: Stationsstraat 146, 9450 Haaltert
Ondernemingsnummer: 0445.376.092
Btw: BE 0445.376.092
RPR Gent, afdeling Dendermonde

2. Behandelingen

De uitvoering van de behandelingen kan verschillen tussen onze twee salons, omdat er verschillende producten gebruikt worden. Ook de prijzen kunnen per salon verschillen; op de website ziet u telkens de prijslijst van het salon dat u bovenaan kiest.

3. Afspraken en vertraging

Afspraken maakt u telefonisch. Komt u later dan afgesproken, dan kan de behandeling ingekort worden, zodat de volgende klant op tijd geholpen kan worden.

4. Annuleren

Uw behandeling wordt speciaal voor u gereserveerd. Annuleert u minder dan 24 uur op voorhand, dan rekenen wij 50% van de prijs aan. Een afspraak die niet geannuleerd wordt en waarop u niet komt, rekenen wij voor 75% aan.

5. Prijzen en betaling

De huidige prijslijst is van toepassing — onder voorbehoud van wijzigingen. Naast contant accepteren we ook bankpas, creditcard en mobiele betalingen.

6. Cadeaubonnen

Deze voorwaarden gelden voor alle cadeaubonnen van Babor Silhouet, zowel in het salon als online gekocht.

Geldigheid

  • Een cadeaubon is 1 jaar geldig vanaf de aankoopdatum. De vervaldatum staat op de bon. Na die datum kan de bon niet meer ingewisseld worden.
  • De bon heeft een waarde in euro, niet de waarde van een bepaalde behandeling. Bij het inwisselen gelden de prijzen van dat moment.

Inwisselen

  • U kunt de bon gebruiken voor behandelingen én producten, in beide salons.
  • Maak telefonisch een afspraak en laat weten dat u met een cadeaubon betaalt. Breng de bon mee, afgedrukt of op uw gsm.
  • Kost uw behandeling of aankoop meer dan de waarde van de bon, dan betaalt u het verschil bij.
  • Een cadeaubon kan niet omgeruild worden voor geld.
  • Wie de bon-code heeft, kan de bon gebruiken. Ga er dus zorgvuldig mee om, zoals met contant geld.

Online gekochte cadeaubonnen

  • Online kiest u een bedrag tussen € 5 en € 500. De betaling verloopt veilig via onze betaalpartner Mollie. De koopovereenkomst komt tot stand zodra uw betaling geslaagd is.
  • Na een geslaagde betaling ontvangt u de cadeaubon meteen per e-mail als PDF. Op de bon staat een unieke bon-code. Die code volstaat om de bon in te wisselen: bent u de PDF kwijt, dan vinden wij uw bon terug.
  • Geen mail ontvangen binnen het uur? Kijk dan eerst in uw map met ongewenste mail en neem anders contact op via info@baborsilhouet.be.
  • Herroepingsrecht: u kunt een online gekochte cadeaubon binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden annuleren, zolang de bon nog niet gebruikt is. Stuur daarvoor een e-mail met de bon-code naar info@baborsilhouet.be. Wij betalen het volledige bedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode. Daarna is de bon ongeldig.

7. Vragen en klachten

Hebt u een vraag of bent u niet tevreden? Laat het ons weten via info@baborsilhouet.be of bel een van onze salons. Wij zoeken graag samen met u naar een oplossing.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.

Lees ook ons privacybeleid.