Uw gegevens

Privacybeleid

Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Hieronder leest u welke gegevens wij verzamelen, waarom, en welke rechten u hebt.

1. Verantwoordelijke

Silpa BV, onder de naam Babor Silhouet, met salons in Haaltert (Stationsstraat 26, 9450 Haaltert) en Lede (Hoogstraat 2, 9340 Lede).
E-mail: info@baborsilhouet.be
Babor Silhouet is een handelsnaam van Silpa BV
Maatschappelijke zetel: Stationsstraat 146, 9450 Haaltert
Ondernemingsnummer: 0445.376.092
Btw: BE 0445.376.092
RPR Gent, afdeling Dendermonde

2. Welke gegevens en waarvoor

Contactformulier

Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), bericht en het gekozen salon. Wij gebruiken die enkel om uw vraag te beantwoorden.

Nieuwsbrief

Uw e-mailadres, alleen als u zich zelf inschrijft. Wij sturen u dan nieuws over promoties en behandelingen. Uitschrijven kan altijd via de link onderaan elke nieuwsbrief.

Online cadeaubon

Uw naam en e-mailadres, en als u die invult ook de naam en het e-mailadres van de ontvanger en uw persoonlijke bericht. Wij hebben die nodig om de cadeaubon te maken, te versturen en later in te wisselen. De betaling zelf verloopt via Mollie: uw bank- of kaartgegevens komen nooit bij ons terecht.

Opgeslagen bestelgegevens

Per betaalde cadeaubon bewaren wij een klein record in de beveiligde opslag van onze hostingpartner Netlify (Netlify Blobs). Daarin staan enkel de bon-code, het bedrag, uw e-mailadres, het betaalnummer van Mollie en het tijdstip van verwerking. Namen, het persoonlijke bericht en betaalgegevens staan er niet in.

Wij gebruiken dit record om te voorkomen dat één betaling twee keer verwerkt wordt, en om een bon terug te vinden als u de mail kwijt bent of vragen hebt over uw bestelling. Wij bewaren het zolang de cadeaubon geldig is, en daarna zo lang als de wet ons verplicht voor de boekhouding (10 jaar).

3. Rechtsgronden

Cadeaubonnen: de uitvoering van uw bestelling, en onze wettelijke boekhoudplicht.
Contactformulier: ons gerechtvaardigd belang om uw vraag te beantwoorden.
Nieuwsbrief: uw toestemming, die u altijd kunt intrekken.

4. Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij werken wel met deze dienstverleners:

Netlify — hosting van de website, ontvangst van het contactformulier en opslag van de bestelgegevens van cadeaubonnen.
Mollie — verwerking van online betalingen.
Brevo — versturen van de cadeaubon-mails.
Mailchimp — versturen van de nieuwsbrief. Mailchimp kan uw gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Die doorgifte gebeurt op basis van de passende waarborgen in de verwerkersovereenkomst van Mailchimp.
Google — de kaart op de contactpagina, maar pas nadat u zelf op “Kaart laden” klikt.

5. Hoe lang wij gegevens bewaren

Cadeaubonbestellingen (naam, e-mailadres, bedrag, bon-code en betalingsgegevens), ook de opgeslagen bestelgegevens in Netlify Blobs: zolang de cadeaubon geldig is, en daarna zo lang als wettelijk verplicht voor de boekhouding (10 jaar).
Contactberichten: zolang nodig om uw vraag af te handelen.
Nieuwsbrief: tot u zich uitschrijft.

6. Cookies

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Uw browser onthoudt enkel welk salon u gekozen hebt (Haaltert of Lede), zodat u dat niet telkens opnieuw hoeft te kiezen. De kaart van Google Maps wordt pas geladen als u daar zelf voor kiest; Google kan dan wel eigen cookies plaatsen.

7. Uw rechten

U kunt altijd vragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten verbeteren of wissen, of bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Mail daarvoor naar info@baborsilhouet.be.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).